如果你是一个对太阳能或储能有疑问或投诉的消费者,找出你可以采取的行动和你可以联系的人。
如果您正在寻找关于购买太阳能或储能的更详细的信息或建议,您可以联系Renew。BOB投注下载续费会员可免费使用电话查询一般情况。此外,他们为会员和非更新会员提供付费咨询服务,在那里你可以与太阳能专家交谈。了解更多访问他们的网站.
你亦可从以下网站获取更多资料:
如果您想就消费者的问题与我们联系,请通过以下表格与我们联系。BOB投注下载
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你们的询盘
清洁能源bob体育怎么注册bobvip首页委员会可以进行调查投诉关于清洁能源委员会bobvip首页bob体育怎么注册获批准的太阳能零售商和清洁能bob体育怎么注册bobvip首页源委员会认可的安装程序bob平台网址.我们不能调查与上述两类以外的公司或个人有关的纠纷。但是,如果您有其他的争议,我们列出了一个组织名单,可以联系。BOB投注下载
如果您对前来安装您的系统的经过认证的安装人员有投诉,您可以通过我们的在线提交投诉投诉表格.
投诉可涉及以下方面:
清洁能源bob体育怎么注册bobvip首页委员会只会调查在过去五年内安装了该系统的投诉。
经批准的太阳能零售商致力于负责任的销售和营销活动,以及太阳能行业最佳实践。
如果您对认可的太阳能零售商有投诉,因为您认为他们违反了他们的义务,您可以通过我们的在线提交投诉投诉表格.所有针对清洁能源委员会认可的太阳能零售商的投诉bob体育怎么注册bobvip首页都将被调查。
如果太阳能零售商已经资不抵债,你无法联系制造商,你可以向太阳能零售商的管理人员投诉。BOB投注下载
你可以透过网页了解公司是否已破产澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)网站或致电1300 300 630。你当地的公平贸易局可能也有关于为破产公司任命外部管理人的信息。
如果制造商已经进入管理程序,你可以向公司管理人员提出投诉。作为消费者,你可能成为无担保债权人。如果外部管理员无法处理您的查询或投诉,您可以向外部管理员投诉ASIC.
如果您担心您的太阳能系统的安全性或技术符合性,您应该联系您所在州或地区的电力部门:BOB投注下载
如果你对你的电力零售商或电力分销商有投诉,你可以联系你所在州或地区的能源监察员:BOB投注下载
例如,如果你的投诉涉及以下事项,能源申诉专员可提供协助:
如果您无法在清洁能源委员会或公平交易办公室的协助下解决您的争议,您可以将您的投诉提交到您所在州或地区的适当小额钱债法庭或法院。bobvip首页bob体育怎么注册
你应该寻求独立的法律意见,以确定这种选择是否可行,是否适合你的情况。